Ваша Батарея Нуждается в Перезарядке?
Человек технической поддержки в компании пейджера рассказывает историю звонка клиента в центр обслуживания клиента от человека, который неоднократно жаловался, что он нумеровался страницы Lucille." Он был проинструктирован, что он должен будет назвать ее и сказать ей останавливать оповещение его.
Она никогда не оставляет числа, таким образом я не могу перезвонить ей, он сказал. После трех таких запросов кто-то думал, чтобы спросить, как он знал, что это была Lucille, если она не оставляла число.
Она оставляет свой name" был ответ. После установления, что у клиента был числовой единственный пейджер, продвинулась лампочка. Как она записывает свое название? репутация обслуживания спросила. НИЗКО C-E-L-L"
Вы воздействуете на низкую ячейку? Вы дали 'сезам, учитывая который это еще повреждает, тогда некоторых?
В Вашей работе или личной жизни, Вы приближаетесь к выгоранию, отчаянно в потребности изменения батареи?
Исследователи выгорания Maslach и Jackson красят картину трех главных признаков выгорания.
1. Эмоциональное истощение. Вы чувствуете, что у Вас ничего нет много, что осталось дать? Как Вы хотят или взорваться или пойти и скрыться? Ваш эмоциональный уровень энергии в небывалом низко в работе или домашних отношениях?
2. Depersonalization. Вы оказываетесь более циничными о людях? Вы подозреваете их побуждения или ожидаете худшего? Если Вы находитесь в профессии помощи, сделайте Вы думаете о людях как cases", диагнозы, или в общем, просто как problems"?
3. Уменьшенный смысл выполнения. Кажется, что Вы работаете тяжелее и менее сделали? Вы картина самостоятельно в ходьбе клетки белки и управлении, но входе в круги и не получении где-нибудь?
Если эти три фактора описывают Вас, Вы могли бы сжигать. Интересно, это типично - наиболее преданные люди, которые уязвимы для выгорания. (Другие не заботятся!)
Если Вы видели себя на этой картине выгорания, Вы можете начать перезаряжать Ваши батареи с этими тремя стратегиями.
1. Это должно хорошо сказать нет - действительно! Не существенно, что всеобщие потребности (чувствовал или реальный) быть встреченным все время, и это - конечно не Ваша ответственность держать всех счастливыми. Болтайтесь с некоторыми людьми, которые любят Вас, но ни в чем не нуждаются. Учитесь устанавливать Ваши границы так, чтобы и Ваши отношения и Вы продлились дольше.
2. Измените кое-что. Когда Вы снижаетесь, пойдите на каникулах или даже бегстве уикэнда. Думайте о творческом новом способе сделать кое-что и сделать это по-другому. Подпишите для класса, чтобы развить новое хобби. В Вашем списке трудоголика, обведите некоторое время чернилами для забавы и игры.
3. Восстановите свой дух. Проведите одно только некоторое регулярное время соединение с Вашей верой и природой. Я высоко рекомендую journaling, особенно молитва jounaling. Пауза, чтобы посчитать Ваши благословения и благодарить. Заметьте небольшие ответы на молитвы. На работе, напомните себе о значении и цели того, что Вы делаете. Времена отзыва, когда Вы знали Вас, были в потоке того, что Вы были заставлены сделать, и искать возможности сделать больше из этого.
Уравновесьте свое предоставление другим с этими существенными стратегиями для того, чтобы перезарядить Ваши внутренние ресурсы и, как Кролик Energizer, Вы будете в состоянии продолжить идти и идти и идти.
Д-р Bev Smallwood - психолог, который работал с организациями через земной шар больше 20 лет. Ее высокоэнергетический, высоко-довольный, высокая причастность Магнитные Рабочие места (r) программы обеспечивают множество практических стратегий и навыков, которые могут быть помещены, чтобы работать немедленно:
<литий> строит сильных руководителей, которые влияют и развивают другие через обслуживание
<литий> возбуждает, мотивирует, и сохраняет участников команды
<литий> успешно достигает важных организационных переходов
<литий> клиенты отпечатка и строит их лояльность